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자주묻는질문

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객실 와이파이 이용가능한가요?
네. 전객실 개별 와이파이 이용이 가능합니다.
객실 거실에 TV 및 선반 안에 셋텁박스 위에 스티커로 아이디와 비밀번호가 적혀 있습니다.
입력 하시고 사용 하시면 됩니다.
감사합니다
예약한 방번호를 미리 알고 싶어요.
저희 펜션은 객실 지정예약이 아니며, 객실 타입별로 예약 진행합니다.
객실 배정은 당일 오전중에 예약일 기준으로 고객분의 요청사항에 마춰 방배정해드립니다.
* 휠체어 이용자, 노약자, BBQ 이용등으로 인한 객실배정 요청은 예약시 미리 말씀해주셔야 하며 당일 객실 변경은 힘드니 양해부탁드립니다.
객실 번호 뒤에 숫자는 무엇인가요?
홈페이지 예약시 객실 뒤 1 2 3 등 숫자는 단순 일련 번호이며
예약하실때 객실타입만 맞게 선택하시면 됩니다. 뒷 숫자는 무의미하니 아무 숫자나 선택후 예약하시면 되겠습니다.
예약확인(입금 확인)은 어디서 하나요?
유선상확인과 홈페이지 질문과 답변 게시판에 글 남겨주시면 확인해 드리겠습니다.
입실 시간과 퇴실시간은 몇시인가요?
입실시간은 오후 3시, 퇴실시간은 오전 11시입니다.
입실 시간 및 퇴실시간 조정은 미리 협의 하셔야하며 그 외 불편한 사항은 고객분이 감수하셔야합니다.
주말 , 연휴, 성수기 기간때의 입실 시간 조정은 힘드니 양해부탁드립니다.
숙박인원 외 지인방문이나 초대가 될까요?
예약기준은 입실자 기준이며, 객실 최대인원까진 입실 가능하나 그외 인원은 입실 불가능하며
사전 통보없이 입실하실경우 환불없이 퇴실조치 진행 가능한점 양해부탁드립니다.
BBQ 세트엔 무엇이 포함되어있나요?
* 1세트 ( 비용 2만원 ) 구성품 : BBQ 테이블 1개, 숯과 숯통 , 석쇠, 가위, 집게, 식탁보
숯 추가 주문시 5000원, 석쇠 추가 주문시 2000원 입니다.
펜션 이용시 예약 방법
1. 소셜커머스를 통해 이용하는 방법

먼저 펜션에 전화 주셔서 이용하실 날짜에 객실 유무를 확인한다.
쿠폰을 소셜에서 구매한다
펜션 예약실 전화해서 예약을 완료 합니다.


2.현장 즉시예약

메타 예약실에서 바로 예약 진행 결재는 선불로 진행됩니다.

3.이용시 주의사항

사용일 5일전 취소 100% 환불 2일전 취소 30% 환불
4일전 취소 10% 환불 1일전 취소 50% 환불
3일전 취소 20% 환불 당일 취소 100% 위약금 발생합니다
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